29 Maggio 2025

E se fosse il post-vendita la chiave per portare il tuo impianto ancora più lontano? 

Caso studio in una linea di pretrattamento alla verniciatura 

Alcuni progetti non si concludono con l’installazione, ma evolvono. Perché anche un impianto perfettamente funzionante può essere ottimizzato, adattato e spinto oltre quando le esigenze produttive cambiano. 
È proprio ciò che è accaduto dopo l’installazione di un sistema Drizzling nello stabilimento Reynaers in Polonia: durante la produzione sono emerse nuove richieste, legate allo spessore della passivazione e alla stabilità del processo in condizioni operative reali. 

Per affrontare questa sfida, non ci siamo limitati al supporto tecnico: abbiamo attivato un percorso strutturato di ricerca e sviluppo, coinvolgendo il nostro team tecnico e gli esperti di Alufinish Germania.  

Un processo condiviso, una visione comune 

Poiché il sistema Drizzling lavora in sinergia con il prodotto Alficoat  sviluppato da Alufinish, una stretta collaborazione era fondamentale. Il team Alufinish è stato ospite presso il nostro quartier generale per una sessione di test approfondita, condotta con il nostro impianto pilota Drizzling, che ci ha permesso di simulare con precisione una parte del processo di pretrattamento dell’alluminio. 

Abbiamo lavorato fianco a fianco sull’ottimizzazione dei parametri di dosaggio, sulla stabilità del processo e sulla preparazione dei materiali. Questo lavoro congiunto ci ha permesso di ottenere nuove prospettive su come chimica e tecnologia interagiscano in condizioni non standard.  

Il post-vendita come leva per l’innovazione

Non si è trattato di semplice assistenza, ma di un chiaro esempio di come il post-vendita possa trasformarsi in sviluppo applicativo avanzato. 
Il progetto ha coinvolto una collaborazione attiva tra tutte le aziende coinvolte, ognuna con il proprio contributo tecnico per affrontare in modo efficace un contesto produttivo complesso. 

I test congiunti hanno portato a miglioramenti concreti e contribuito a definire nuove strategie applicative. Il lavoro è tuttora in corso, ma il valore è già evidente: trasformare il feedback operativo in progresso tecnico, attraverso know-how condiviso e interventi rapidi e mirati. 
Questo progetto dimostra anche l’impegno di ALIT nell’ascolto attivo del cliente e nel fornire il supporto necessario per accompagnarlo verso i propri obiettivi di processo. 

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